Среди множества экономических рычагов, при помощи которых государство воздействует на рыночную экономику, важное место занимают налоги. В усло¬виях рыночных отношений, и особенно в переходный к рынку период, налоговая система является одним из важнейших экономических регуляторов, основой фи¬нансово-кредитного механизма государственного регулирования экономики.
Го¬сударство широко использует налоговую политику в качестве определенного ре¬гулятора воздействия на негативные явления рынка. Налоги, как и вся налоговая система, являются мощным инструментом управления экономикой в условиях рынка. От того, насколько правильно построена система налогообложения, зави¬сит эффективное функционирование всего народного хозяйства.
На Западе налоговые вопросы давно уже занимают почетное место в фи¬нансовом планировании предприятий. В условиях высоких налоговых ставок не¬правильный или недостаточный учет налогового фактора может привести к весьма неблагоприятным последствиям или даже вызвать банкротство пред¬приятия.
С другой стороны, правильное использование предусмотренных налого¬вым законодательством льгот и скидок может обеспечить не только сохранность и полученных финансовых накоплений, но и возможности финансирования расши¬рения деятельности, новых инвестиций за счет экономии на налогах или даже за счет возврата налоговых платежей из казны.
Применение налогов является одним из экономических методов управления и обеспечения взаимосвязи общегосударственных интересов с коммерческими интересами предпринимателей и предприятий, независимо от ведомственной под¬чиненности, форм собственности и организационно-правовой формы пред¬приятия. ....

Приобретение Республикой Казахстан государственной независимости и переход к рыночной экономике предопределили необходимость глобальных изменений действующего механизма хозяйствования и налоговых взаимоотно¬шений между налогоплательщиками и бюджетом.
Резкое увеличение количества налогоплательщиков с многообразием форм собственности привело к усложнению хозяйственного и налогового учета, что в, свою очередь, затруднило контроль за надлежащим исполнением налогоплатель¬щиками обязательств перед бюджетом и, прежде всего, своевременности и полноты уплаты налогов и платежей.
Большое количество налогов, нестабильность законодательства, наличие множества платежей, расчетной базой, для которых являлась себестоимость, применение большого количества льгот сделали нало¬говую систему практически неуправляемой и неэффективной.
Экономическая и финансовая дестабилизация заставили государство изыс¬кивать новые пути по обеспечению более целенаправленной, скоординирован¬ной и комплексной налоговой политики.
Косвенные налоги выражают фискальные интересы государства. Разумное их применение может позитивно воздействовать на процесс ценообразования и влиять на структуру потребления. Кроме того, для налогоплательщиков предпочтительнее рост налогообложения их расходов, чем рост прямого налогообложения доходов. Использование налогов на потребление, каковыми являются акцизы, налог с продаж, налог на добавленную стоимость, более предпочтительно, так как:
• от них труднее уклоняться;
• с ними связано меньше экономических нарушений;
• они меньше сокращают стимулы к труду;
• в условиях отсутствия дефицита, включая и на товары- заменители, они оставляют за потребителем право выбора;
• для них характерна анонимность. ....

Жизнедеятельность современного человека основана на потребление товаров и услуг. Их создание, производство и распределение обеспечивают удовлетворение потребностей людей и динамичное развитие экономики страны.
Сфера услуг представляет собой одну из важнейших областей общественной жизни и оказывает заметное влияние на все стороны нашей деятельности. В связи с этим сервисная деятельность играет определённую роль материальном обеспечении людей, здесь осуществляются самые различные виды их духовной деятельности.
Ресторанное обслуживание в Казахстане, являющееся элементом гостеприимства, имеет давние корни и традиции, но определенная шаблонность обслуживания в период социалистического строя, несколько ухудшила состояние качества обслуживания на предприятиях питания, и к моменту образования независимого государства наши предприятия общепита не выдерживали никакой конкуренции. Современный рынок сервисных предприятий, а в конкретном случае предприятий ресторанного типа Казахстана формируется. Такое формирование требует тщательной проработки и изучения опыта зарубежных стран, имеющих опыт в этой сфере, этот факт и объясняет актуальность выбранной темы.
Целью дипломной работы является теоретико-методологическое исследование и комплексный анализ сущности, механизмов и факторов формирования сервисного обслуживания на предприятиях ресторанного типа в переходного периода на примере ASTANA INTERNATIONAL HOTEL и KAYA BELEK.
Основными задачами работы являются:
• изучение подходов к выявлению сущности сервисной;
• Выявление роли сервисной деятельности в социально- экономической жизни страны;
• Анализ эффективности ресторанного обслуживания в отечественных и турецких ресторанах (на примере ASTANA INTERNATIONAL HOTEL и KAYA BELEK)
• на основе проведенного комплексного анализа и определение основных тенденций и перспектив дальнейшего развития ресторанного дела в Казахстане.
Объектом исследования данной работы явилось состояние и уровень сервиса в ресторанах ASTANA INTERNATIONAL HOTEL и KAYA BELEK, а предметом - процессы формирования, функционирования и развития сервисного обслуживания в ресторанах в г. Алматы и Казахстане в рыночных условиях.
Теоретическую базу дипломной работы составили работы современных зарубежных, российских и казахстанских ученых и практиков: Романовича Ж.А. Качалова С.А., Ридель X Р. Богушева В.И., Белошапко М.И., Надеждин Н.А., Красильникова В.А., Красильникова Н.А., Браймера, Дж. Уокера, В.Г. Гуляева, В.А. Квартальнова, ГА. Папиряна, B.C. Семенова, А.Д. Чудновского ....

Русский язык, являясь мировым, по-прежнему весьма популярен сре-ди носителей других языков. Обучение русскому языку как второму и как иностранному в последнее время ориентировано на личностный подход, что определяет актуальность данной работы. Методическая составляю-щая рассматривается нами на основе антропоцентрической парадигмы, ко-торая представляет собой магистральное направление современной науки о языке.
Русский язык считается одним из самых сложных языков мира, осо-бенно при изучении его в качестве иностранного. Даже русскоязычные говорящие испытывают трудности в осмысленном владении своим род-ным языком, например, они умеют читать механически, понимая слова и общее содержание текста, но не выделяя авторский замысел и другие глубинные характеристики; многие допускают ошибки в устной и пись-менной речи; есть носители, не владеющие элементарными жанрами и, следовательно, не понимающие всего доступного им стилевого богатства. Тем сложнее приходится иностранцам, изучающим этот язык.
Для успешного овладения русским языком особенно важны личные способности и усилия учащихся, а также то, насколько глубоко они во-шли в живую разговорную практику языка. Для того, чтобы иностранец овладел русским языком, необходимо сформировать вторичную языко-вую картину мира.
В научно-методической литературе отмечается, что важным факто-ром успешного овладения языком является языковая среда: изучение языка как второго, а не как иностранного гораздо эффективнее, ведь об-щение с носителями на изучаемом языке позволяет через несколько недель освоить азы языка и помогает сформировать вторичную языко-вую личность. В подобной естественной ситуации человек вынужден узнавать чужой язык, он поставлен в такие условия, когда его интеллект интуитивно обрабатывает информацию данного языка, унифицируя её и тем самым овладевая языком. Поскольку каждый владеет хотя бы одним языком, у взрослого человека есть база для овладения любым другим языком, т.е. набор когнитивных механизмов, помогающих сформировать языковые знания, умения и навыки, построить языковую и концептуаль-ную картины мира.
Таким образом, цель дипломной работы – выявление основных направлений формирования вторичной языковой личности в процессе обучения языку. В связи с этим сформулированы задачи: рассмотреть со-временное представление о понятии «языковая личность»; определить содержание понятия «вторичная языковая личность»; выявить способы формирования вторичной языковой личности в преподавании русского языка как второго. ....

Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия - главная тема туризма. Различия во времени, расстояниях, местах проживания, целях и продолжительности пребывания – все это лишь отличительные элементы туризма. В целом, туризм является многоцелевым феноменом, который одновременно сочетает в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, определенную тайну, посещение экзотических мест и, одновременно, земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества.
Туризм – путешествие физических лиц продолжительностью от двадцати четырех до одного года либо меньше двадцати четырех часов, но с ночевкой в целях, не связанных с оплачиваемой деятельностью в стране временного пребывания.
Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта. Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составит около 30 %.
В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Он использует примерно 7 % мирового капитала. В начале 90-х годов доля туризма уже составляла 10 % мировой торговли товарами и услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта нефти и автомобилей, а к 2006 г. туризм должен выйти на первое место, что и выявляет актуальность выбранной темы.
Цель дипломной работы. Описать туристско-рекреационные ресурсы Южного Казахстана на примере космодрома Байконур.
Задачи:
1.Дать физико-географическую характеристику Южному Казахстану.
2.Раскрыть ресурсы Кызылординской бласти и г.Байконур.
3.Рассчитать и дать экономическое обоснование тура.
Методы. В данной работе использовались следующие методы: сравнение, анализ, синтез, ранжирование.
Структура работы включает: введение, характеристика Южного Казахстана; туристско-рекреационные ресурсы Кызылординской области и г.Байконур; экономическое обоснование тура; заключение, приложение.
Современное состояние и развитие туризма в Казахстане.
Современный туризм в связи с началом предоставления трудящимся ежегодных оплачиваемых отпусков, что одновременно является признанием основного права на отдых и досуг. Он стал фактором развития личности, взаимопонимания между людьми и народами.
Согласно анализу ВТО, специализированных международных организаций по туризму, а также политики развития туризма государств, туризм понимается как деятельность, непосредственно влияющая на социальную, культурную и экономическую жизнь государства.....

Одна из причин замедленных экономических преобразований в Ка-захстане, связанных с переходом к рыночной экономике, заключена в недо-статочно продуманном и умелом проведении изменений форм и отношений собственности. Виды и формы собственности, характер отношений собствен-ности служат определяющими признаками экономической системы. Система управления собственностью в Республике Казахстан – как государственной и муниципальной, так и частной – проходит стадию становления, необходим системный подход к её созданию и развитию. В настоящее время одни эле-менты нового организационно-экономического механизма управления иму-ществом уже действуют, другие определены в законодательных и норматив-ных актах, третьи предстоит ввести в действие в ближайшем будущем.
Ход осуществления экономических реформ в Казахстане, начиная с 1992 года, убедительно показал, что одним из таких направлений, своего рода «узловой точкой» системных преобразований, является рынок недви-жимости. На этом направлении есть достигнутые результаты – устойчивыми темпами растут объёмы индивидуального жилищного строительства, на пер-вом месте по размерам привлечённых средств населения, находятся опера-ции купли-продажи недвижимости, многие города обогатились значитель-ным количеством объектов, отвечающих самым высоким качественным кри-териям. Казахстан – страна несметных природных богатств, основу которых составляет земля. Огромное значение имеет вовлечение в рыночный оборот земельной собственности (в первую очередь, городских территорий).
С появлением на рынке недвижимости независимого оценщика изме-нится и схема сделок по купле-продаже: есть продавец, есть покупатель, есть независимый эксперт, есть нотариус, регистрирующий сделку.
Развитие рынка оценочных услуг будет совершенствоваться по мере совершенствования законодательной базы и углубления рыночных отноше-ний в области недвижимости.
В условиях господства рыночных отношений в области недвижимости возникает и возрастает роль профессионального предпринимателя-застройщика, которого называют девелопером. В общем понимании девело-пер этот тот, кто преобразует землю к новому использованию, это предпри-ниматель, строящий на земле. Деятельность, связанная с развитием террито-рии и преобразованием земель к новому использованию получила название девелопмент.
В данной дипломной работе я хочу подробнее описать деятельность девелопера.
Девелопер сам не строит, он организует создание объекта недвижимо-сти таким образом, чтобы окупились инвестированные в объект недвижимо-сти ресурс и была получена достаточная прибыль от реализации объекта. Содержание деятельности девелопера следующее: выбор экономически эф-фективного проекта; получение всех необходимых разрешений на его реали-зацию от органов власти; определение условий привлечения инвестиций, разработка механизмов и форм их возврата; поиск и привлечение инвесто-ров; отбор подрядчиков, финансирование их деятельности и контроль за их работой; передача созданного объекта недвижимости в эксплуатацию; про-дажа отстроенного, реконструированного объекта, возврат финансовых ре-сурсов. ....

За последние годы мы стали свидетелями беспрецедентных изменений в маркетинге. Связано это со следующими факторами. Усиление конкуренции на мировом рынке, насыщение многих рынков товарами заставляет компании много денег и сил тратить на продвижение товаров и создание уникальных, принципиально новых товаров, позиционирующихся как брэнд. Привлекая и удерживая потребителей, раскрученные брэнды обеспечивают процветание фирмы. Завоевав с их помощью лояльных покупателей, компания получает возможность укрепить рыночные позиции, поддерживать уровень приемлемых цен и устойчивые потоки денежных средств, что, в свою очередь, повышает цену акций компании и обеспечивает базу для ее дальнейшего роста. Вопрос о маркетинговой политике не следует рассматривать как одну из характеристик исключительно потребительского рынка; напротив, ответ на него имеет огромное значение, как для деловых рынков, так и для поставщиков услуг, розничной торговли и рекрутинговых организаций.
Маркетинг, как наука и искусство создания долгосрочного покупательского предпочтения к определенной товарной марке на казахстанском потребительском рынке только начинает развиваться. В последние годы маркетологи уделяют данной проблеме серьезное внимание, так как зарубежные производители активно используют концепцию брэндинга и умело создают стойкие конкурентные преимущества своих товарных марок в сознании наших потребителей (фирмы Procter & Gamble, Samsung, Kodak, Nestle, Coca Cola и многие другие). По существу современный потребительский рынок — это война товарных знаков, товарных марок и рекламных образов за их место в сознании покупателей. Это заставляет отечественных производителей осознать актуальность проблемы адаптации западной концепции брэндинга к казахстанским условиям.
Работа по маркетингу предполагает применение всех видов маркетинговых коммуникаций. Но маркетинг не может проводиться только в рамках PR или рекламы. В основе работы лежит общая маркетинговая концепция, стратегия, в структуру которой входят концепции по PR, рекламе.
Трудно представить огромную роль инфрастуктуры, которую для экономики предоставляет сфера обслуживания в виде гостиничных услуг, предприятий питания, здравоохранения и т.д. По мере развития экономики, роль сферы обслуживания еще больше усиливается, и все больше людей вовлекаются в ее разные отрасли. Важное место занимает индустрия предприятий питания, широкий и разнообразный характер которого охватывает и элементы связанных с ним секторов индустрии, например отдых, развлечения и др. Соответственно индустрия питания демонстрирует более широкую и разнообразную организационную структуру, чем другие сектора индустрии отдыха и развлечений. И соответственно привлекает к себе более пристальное внимание по внедрению новейших методов управления. ....

Актуальность темы исследования. В последние два десятилетия наблюдается усиление конкуренции во всех сферах деятельности, что явля-ется характерным для развития мировой экономики. В этой связи перед производителями встает новая задача – пересмотреть основы взаимодей-ствия фирмы и рынка.
Рынок любого товара или услуги имеет свои особенности, не меняю-щие, впрочем, суть самой конкуренции. Как явление она не нова, но мно-гообразие ее проявлений требует постоянного изучения, включая оценки динамики или интенсивности.
Сегодня ни одна серьезная компания не может обойтись без оценки своего конкурентного положения на рынке и конкурентоспособности своей продукции. Несмотря на разнообразные методы и формы конкурентной борьбы, каждая фирма пытается выработать свою конкурентную страте-гию для достижения рыночного успеха.
Одним из основных составляющих конкурентоспособности предприя-тия является конкурентоспособность выпускаемой на предприятии про-дукции.
Конкуренция сегодня – это борьба между производителями за кон-кретного потребителя. Конкурентоспособность товара, традиционно трак-туемая как характеристика, отражающая его отличие от товара конкурента по степени удовлетворения конкретной потребности или как способность продукции отвечать требованиям рынка, в современных условиях опреде-ляется по иному. Основное внимание теперь уделяется показателям каче-ства продукции и затратам потребителя на приобретение и эксплуатацию данной продукции, что в современных условиях становится главным усло-вием успеха производителя на рынке. В условиях, когда производители предлагают примерно одинаковую по качеству продукцию при незначи-тельных различиях в цене, основным фактором, который приведет к успе-ху компанию, становятся методы и приемы воздействия на потребителя.
Концепция обеспечения конкурентоспособности исходит из необходи-мости ускоренного удовлетворения требований рынка, насыщения его то-варами первоочередного или повышенного спроса, создания условий для достойного выхода на внешний рынок и выживаемости предприятия в условиях жесткой конкуренции.
Актуальность рассмотрения темы «Оценка конкурентоспособности продукции» будет неизменной, пока на рынке товаров и услуг будут фи-гурировать различные фирмы-производители, борющиеся за внимание потребителя к своему товару, которое, по сути, является основой их успешности, роста и процветания. В рыночной экономике конкурентоспо-собность является решающим фактором коммерческого успеха товара. Это многоаспектное понятие, означающее и соответствие товара условиям рынка, и требованиям потребителей, и различным условиям его реализа-ции, и уровня затрат потребителя за период эксплуатации. Данная тема ак-туальна, т.к. успешность функционирования любой фирмы зависит, в ко-нечном счете, от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ею потребителям. ....

Цена и ценовая политика - одна из главных составляющих маркетинговой деятельности, роль которой надо заметить, все более возрастает.
Цены находятся в тесной зависимости от других переменных маркетинга и деятельности предприятия. От цен во многом зависят достигнутые коммерческие результаты, а верная или ошибочная ценовая политика оказывает долговременное (положительное или отрицательное) воздействие на всю деятельность фирмы. Суть целенаправленной ценовой политики в маркетинге заключается в том, чтобы устанавливать на товары такие цены и так варьировать ими в зависимости от положения на рынке, чтобы овладеть его определенной долей, обеспечить намеченный объем прибыли и решать другие стратегические и оперативные задачи.
Исторически цена всегда была основным фактором, определяющим выбор покупателя. Это положение до сих пор справедливо в бедных странах. Однако в последние десятилетия на покупательский выбор относительно сильнее, на мой взгляд, стали сказываться ценовые факторы, такие, как стимулирование сбыта, организация распределения товара и услуг.
Подход к проблемам ценообразования разный. В мелких фирмах цены часто устанавливаются высшим руководством. В крупных компаниях проблемами ценообразования занимаются обычно управляющие по товарным ассортиментам. В отраслях деятельности, где факторы ценообразования играют решающую роль (энергетическая отрасль), фирмы часто учреждают у себя отделы цен, которые либо сами разрабатывают цены, либо помогают делать это другим подразделениям.
Таким образом, данная работа содержит в себе рассмотрение проблемы ценообразования в энергетической отрасли в целом по РК и на предприятии АПК ТЭЦ-1 в частности. Изучение темы происходило на основе прохождения производственной и преддипломной практики в экономическом отделе на Алматинской ТЭЦ-1.
Целью дипломной работы является теоретическое и методологическое обоснование проблем ценообразования.
Актуальность выбранной темы очень высока. Поскольку она определяется не только предметом, но и объектом исследования. Электроэнергетика сегодня - центральная и стратегическая отрасль всей экономики, занимающей в общем объеме промышленной продукции Казахстана 20%.
Электроэнергетика определяет многие условия жизнедеятельности человека, ее нехватка препятствует экономическому росту. Так, по уровню потребления электроэнергии на душу населения в мире определяют уровень развития страны.
Электроэнергетика как крупнейшая отрасль экономики, формирует значительную часть бюджетных доходов Республики Казахстан.
Однако сложившаяся ситуация в этой отрасли такова, что потребность республики в электроэнергии на сегодня не удовлетворяется собственным её производством.....

Динамичные экономические и социальные процессы реформиро¬вания обще-ственного устройства, радикальные шаги по формирова¬нию рыночных ос-нов хозяйствования предполагают соответствую¬щие преобразования в про-изводственной инфраструктуре Респуб¬лики Казахстан, а именно в формиро-вании ее составной части - рынка услуг связи.
Сегодня нет необходимости подчеркивать значение широкого исполь-зования средств связи и телекоммуникационных сетей. Ми¬ровой опыт под-тверждает, что чем стремительнее развиваются сис¬темы телекоммуникаций, тем динамичнее поднимается экономика в целом. Казахстан активно вливает-ся в мировую экономику и по¬этому первостепенное значение уделяет разви-тию связи и информа¬тики, усовершенствованным технологиям и технике.
Степень развития общества характеризуется объемом переда¬ваемой информации. Электросвязь, как составная часть государст¬венной инфра-структуры предназначена для удовлетворения потреб¬ностей населения, гос-ударственного управления, промышленности, сельского хозяйства, оборон-ной отрасли и охраны в услугах связи.
Связь самая доступная отрасль народного хозяйства. Услугами связи пользуются практически все. Ведь современное общество имеет высокую по-требность в наличии информации, и, следовательно, имеет большой спрос на услуги связи.
На сегодня отрасль телекоммуникаций является стабильной и устой-чиво работающей на рынке услуг Казахстана. Доля услуг те¬лекоммуникаций в общем объеме ВВП страны составила за 1997г. около 2 %.
Особое значение электросвязь приобретает в условиях складываю-щихся рыночных отношений. Переход к рыночным отношениям требует ре-шения таких принципиальных вопросов, как прав владения, пользования и распоряжения фондами предприятий связи и их структурных единиц, рас-пределение прав и обязанностей и, соответственно, средств и доходов. Пока эти вопросы не решены, но их решение должно благотворно сказаться на по-вышении инициативы связистов и улучшить качество обслуживания потре-бителей, поскольку доходы будут поступать тому, кто развивает инициативу, чтобы лучше обслуживать клиентов и требует внедрения в их практику мар-кетинг и менеджмента услуг связи, и в этой связи разработка теоретических и методических подходов формирования рынка услуг связи приобретает осо-бую актуальность.
Открытое Акционерное Общество “Казахтелеком” обладает мощной сетью телекоммуникаций, имеющей способность удовле¬творить клиентов, то есть потребителей услуг связи на всей терри¬тории нашей обширной респуб-лики услугами телефонной, теле¬графной связи и радиовещания.
АО “Казахтелеком” - крупнейший поставщик услуг связи. Это круп-ное и широкомасштабное предприятие, предоставляющее обширный спектр телекоммуникационных услуг.
Целью дипломной работы является изучение и разработка основных подходов к управлению маркетингом и формированию рынка услуг связи в условиях рынка монополии.....