Введение.
Одним из основных направлений развития современной экономики является сфера услуг. За последние два десятка лет эта сфера стремительно расширяется во всем мире, в России сфера услуг стала приобретать одно из важных мест.
Услуга – это любая деятельность или благо, которую одна сторона может предложить другой. В сфере услуг имеется множество разнообразных предприятий.
Особенности географических размеров страны, требуют постоянного внимания руководства РК, руководителей отраслей, краев, областей уделять этой проблеме большое внимание. Поэтому развитие экономики немыслимо без соответствующего развития транспорта. Транспортная составляющая в себестоимости продукции (работ, услуг) на данном этапе занимает далеко не последнее место, а в некоторых случаях и доминирующее. Уровень развития в большей или меньшей мере определенного вида транспорта по регионам зависит прежде всего от таких факторов, как: удаление от центра; рельефа местности; социально-экономического развития региона и т. д.
Финансовый уровень населения имеет тенденцию к снижению. Поэтому услуги надо планировать так, чтобы они были доступны по стоимости и достаточно качественны.
Конечно, казахстанским предпринимателям еще очень далеко до тех высот, которых достигли различные компании западного общества в сфере услуг, вернее, которые могут предложить иностранные компании своим потребителям, а те в состоянии эти услуги приобрести. Однако, для казахстанского потребителя комфорт и надежность услуги – одно из основных требований.
Поэтому предприниматель в своей деятельности должен стремиться удовлетворить потребности клиента как в качестве, так и в надежности, изыскивая для этого различные варианты и изучая иностранный опыт в системе предпринимательства и бизнеса, особенно если ориентироваться еще и на иностранного потребителя.
В данный период туризм становится одним из перспективным и прибыльным видом услуг. В следствии этого авиакомпаниям придется тщательно изучать запросы и пожелания пассажиров как, например, в начале 90-х годов сделала немецкая авиакомпания.
Было опрошено около 300 тыс. европейских бизнесменов. Во главе списка требований по улучшению условий полетов было увеличение свободного пространства между сиденьями и ширины самих кресел......

Актуальность и степень изученности проблемы. Одним из важнейших условий устойчивого развития национальной экономики является активизация инвестиционной деятельности. Функционирование хозяйственного комплекса страны немыслимо без инвестиций, обеспечивающих непрерывность воспроизводства, разработку и реализацию производственных, инновационных и социальных программ и проектов, позволяющих увеличить объемы производства, повысить эффективность экономического развития республики. Развитие рыночных отношений, приватизация государственной собственности, распад командно-плановой экономики, сокращение объемов производства, рост числа неплатежеспособных предприятий и организаций изменили механизм управления инвестиционными проектами, повлияли на темпы и характер инвестиционной деятельности как основы экономического роста, повышения конкурентоспособности предприятий и экономики в целом.
Проблема принятия инвестиционных решений традиционно находится в центре внимания, как ученных-теоретиков, так и хозяйственников-практиков. И это объяснимо: инвестирование играет ключевую роль в фундаментальных экономических процессах, протекающих как на уровне всей экономики, так и на уровне отдельного предприятия. От качественных и количественных характеристик инвестиций зависят производственный потенциал страны, эффективность его функционирования, отраслевая и воспроизводственная структура общественного производства. ....

В Послании Президента Народу Республики Казахстан Н. А. Назарбаева была предложена Стратегия вхождения Казахстана в число наиболее развитых и конкурентоспособных стран мира. Были определены семь приоритетных направления развития, осуществление которого будет способствовать решению этой задачи. Первым приоритетом которого является «успешная интеграция Казахстана в мировую экономику». Для достижения указанной цели Президент обозначил ряд следующих задач: реализация «прорывных» проектов международного значения, развитие индустрии, производства товаров и услуг, которые должны быть конкурентоспособными в определенных нишах на мировом рынке [1. с. 3-6 ].
B современных рыночных отношениях, в Республике Казахстан планирование экономической деятельности всех предприятий и фирм является важной предпосылкой свободного производства и предпринимательства, распре¬деления и потребления ресурсов и товаров. В связи с существованием ограничений производственных ресурсов рыночное планирование служит основой экономической свободы как производителей товаров и услуг, так и потребителей материальных благ ....

Финансовое планирование и прогнозирование.
Введение.
Процесс управления предприятием представляет собой непрерывную разработку управленческих решений и применение их на практике. От эффективности разработки этих решений в значительной степени зависит успех дела. И прежде чем начинать какое-либо дело, необходимо определить цель своих действий. В процессе производства руководителям предприятия очень часто приходится сталкиваться с критическими проблемами, и от того, на сколько оптимально принятое решение, будет зависеть конечный финансовый результат деятельности предприятия.
Потребность в решении возникает только при наличии проблемы, которая в общем, виде характеризуется двумя состояниями - заданным и фактическим, и именно прогнозирование и планирование будет отправной точкой в процессе принятия управленческого решения. Рассогласование между этими состояниями предопределяет необходимость выработки – управленческого решения и контроля над его реализацией.
Чтобы прогнозирование было наиболее эффективным, цели должны быть конкретными и измеримыми. То есть для каждой цели должны существовать критерии, которые позволили бы оценить степень достижения цели. Без этих критериев не возможна реализация одной из основных функций управления - контроля. Исходя из этого, можно сделать вывод, что цель, степень достижения которой можно количественно измерить, будет всегда лучше цели, сформулированной лишь словесно (вербально).
Прогнозирование - это своего рода умение предвидеть, анализ ситуации и ожидаемого хода её и изменения в будущем. Так как каждое решение - это проекция в будущее, а будущее - содержит элемент неопределенности, то важно правильно определить степень рисков, с которыми сопряжена реализация принятых решений.
Прежде всего, с переходом от командной модели экономики, при которой планирование осуществлялось централизованно, к рыночным отношениям. Современный рынок предъявляет серьезные требования к предприятию. Сложность и высокая подвижность происходящих на нем процессов создают новые предпосылки для более серьезного применения планирования. Основными факторами возрастающей роли планирования в современных условиях являются:.....

Переход от командно-административной системы управления экономикой к рыночной экономике требует кардинальной перестройки системы управления предприятием. Естественно, это требует перестройки всей системы планирования на предприятии, поскольку планирование это одна из важнейших основных функций управления в любой социально-экономической системе.
В условиях рыночной экономики предприятие работает как «открытая» система, когда необходимо учитывать, прежде всего, внешние факторы (действия конкурентов, потребности потребителей, спрос и т.д.). Отсюда переход экономики к рыночным отношениям требует, чтобы создаваемые системы функционирования предприятий обеспечивали конкурентоспособность услуг, как на внешнем, так и на мировом рынке. Предприятия в своей деятельности должны ориентироваться на рынок, потребителя и по результатам взаимодействия с ними обеспечивать свою финансовую устойчивость.
Бизнес-планирование в условиях рыночной экономики – это рабочий инструмент, используемый во всех видах предпринимательства, а бизнес-план является важным, принципиально новым для нашей экономики документом, который систематически обновляется. В него вносятся изменения связанные как с переменами, происходящими внутри предприятия, так и с изменениями на рынке, где оно функционирует и в экономике в целом.
Актуальность анализа разработки бизнес-плана предприятия состоит в необходимости планирования и прогнозирования деловой идеи и процесса её реализации на определённый период с аргументированным обоснованием качественных и количественных характеристик ожидаемого эффекта, что позволяет: ....

Актуальность темы. Реализация стратегий «Казахстан-2030» и Всемирной организации здравоохранения «Здоровье для всех в XXI веке» во многом зависит от обеспечения населения безопасными, эффективными и качественными лекарственными средствами, что является приоритетной общегосударственной целью Казахстана.
В выполнении данной цели важное значение имеет информационное обеспечение субъектов фармацевтического рынка Казахстана.
Республика Казахстан одна из первых в странах СНГ разработала законодательные и нормативные акты по вопросам лекарственного обеспечения населения. Был принят Закон Республики Казахстан «О стандартизации и сертификации» (январь, 1995), изданы Указы Президента РК «О лицензировании» (апрель, 2001), «О медицинском страховании граждан» (июль, 2002), «О лекарственных средствах» (ноябрь, 2004), имеющих силу закона. Приняты законы Республики Казахстан «Об охране здоровья граждан в Республике Казахстан» от 19 мая 2005 года и «Об индивидуальном предпринимательстве» от 21 июня 2005 года.
Принятие указанных законодательно-нормативных актов определило основные задачи органов управления фармацевтической службой страны.
В настоящее время практически ни в одном документе в сфере обращения лекарственных средств не регламентируется процедура сбора, сортировки, хранения, распространения и анализа информации, создаваемой в процессе деятельности фармацевтических фирм. Это привело к тому, что на фармацевтическом рынке образовался глубокий дефицит специализированной, статистической и аналитической фармацевтической информации, что препятствует развитию рынка информационных услуг в сфере обращения лекарственных средств. Согласно Указу Президента Республики Казахстан «О государственной программе реформирования и развития здравоохранения Республики Казахстан на 2005-2010гг.». намечено создание единой информационной системы здравоохранения в 2005-2010 гг. Возможность практического использования ее результатов в процессе формирования единого информационного пространства в области фармации, подчеркивает важность данной проблемы.
Однако отсутствие единой структуры органов управления в фармации влияло на реализацию разработанных законодательно-нормативных актов, регулирующих фармацевтическую деятельность и осуществление контрольных функций.
Подход к функции управления качеством как к управлению в целом заключается в том, что в мировой практике и в странах СНГ разрабатывается концепция, которую можно обозначить как «от контроля качеством к управлению качеством». ....

В настоящее время вследствие того, что в экономике Республики
Казахстан наблюдается значительный рост объемов потребления тепловой
энергии на технологические нужды предприятиями и жилищно-
коммунальным комплексом на отопление и горячее водоснабжение. По этим
причинам повышение надежности теплотехнического оборудования системы
централизованного теплоснабжения, которое осуществляет производство,
транспорт и распределение теплового потока по потребителям является одной
из основных задач теплоснабжения.
Качество теплоснабжения и безаварийная работа в значительной
степени зависит от своевременного проведения запланированных ремонтных
работ оборудования.
Проведение ремонта согласованно с решением ряда задач по выбору стра-
тегий, планированию организации, подготовке, выполнению, финансированию,
учету и контролю выполняемых профилактических ремонтных работ и замена
электрооборудования. В данной дипломной работе основное внимание уделено
планированию сроков ремонта оборудования и обоснованию выбора стратегий.
При этом учитывался традиционный подход к планированию ремонтных работ.
Известные методики, а также и модели обычно основываются на знании
законов распределения наработки на отказ оборудования, получение этих данных
в реальной эксплуатации весьма проблематичны. Все это изъясняет необходимость
поиска других разработки новых решений и подходов, пригодных для развити
методического обеспечения планирования ремонта оборудования.
В нынешнее время в производственных условиях теплоснабжения
планирование ремонтных работ осуществляется длительное время в связи со
значительными рутинными вычислениями осуществляемыми в ручную. В
дипломном проекте принято разработать систему планирования ремонтных
работ с использованием базы данных бухгалтерии 1С: Предприятие. ....